Concierge | Catarina Fashion Outlet

Tradição e Modernidade são o coração dos nossos negócios.

Com a capacidade de antecipar tendências, a JHSF traz soluções inovadoras para os seguimentos em que atua, e estamos em busca de uma pessoa Concierge para surpreender e inspirar, dando suporte as áreas de negócio, com propriedade e paixão em cada processo.

Venha fazer parte do time e transformar conosco!

• Cumprimentar e recepcionar os visitantes com simpatia e profissionalismo;
• Fornecer informações sobre lojas, horários de funcionamento, eventos e promoções;
• Auxiliar clientes com dúvidas, solicitações e orientações sobre o funcionamento do shopping.
• Acompanhar clientes VIPs em visitas personalizadas quando necessário;
• Auxiliar com o empréstimo de cadeiras de rodas ou carrinhos de bebê;
• Intermediar serviços como achados e perdidos, guarda-volumes, recarga de celular, entre outros.
• Registrar feedbacks, elogios e reclamações, encaminhando-os ao setor responsável;
• Atuar como ponto de contato entre o cliente e outros setores do shopping, como segurança, limpeza e manutenção.
• Manter postura elegante, comunicativa e discreta;
• Seguir o dress code da empresa (uniforme, maquiagem leve, barba feita, cabelo alinhado, etc.);
• Agir com discrição, confidencialidade e ética em todas as interações.

É necessário que você tenha:

• Boa comunicação;
• Ensino médio completo;
• Pacote Office;
• Relacionamento Interpessoal;
• Organização, agilidade e comprometimento;
• Fácil acesso à região de São Roque/SP.

Será um diferencial :

• Ingles avançado
• Experiência com recepcionista;
• Formação/Cursando faculdade de Administração , Marketing , Publicidade ou afins;
• Conhecimento em inglês fluente

Nós oferecemos:

• Parceria com Zenklub - descontos em sessões de terapias;
• Parceria com Senac - descontos em cursos;
• Plano de Saúde com coparticipação;
• Plano Odontológico;
• Vale Transporte;
• Vale Refeição;
• Seguro de Vida.

Com mais de quinze anos de atuação no segmento de shoppings, a JHSF Malls conquistou uma posição de destaque no mercado. Em seu portfólio, existem alguns shoppings em operação – Shopping Cidade Jardim (São Paulo), Catarina Fashion Outlet (São Roque), Shops Jardins (São Paulo), Shopping Bela Vista (Salvador) e o Shopping Ponta Negra (Manaus). Atualmente estamos desenvolvendo outros projetos voltados para o mercado de luxo.

A expertise adquirida em contatos internacionais para a implantação do Shopping Cidade Jardim levou a JHSF a criar um núcleo de negócios para atuar junto a marcas de luxo interessadas em se instalar no país. A empresa oferece suporte na implantação das marcas, desde a construção da loja, a importação de produtos, a seleção e o treinamento da equipe até o gerenciamento das operações. A empresa conta com parcerias de sucesso com as marcas Emilio Pucci, Rene Caovilla, Aquazzura, Balmain, Chloé, Brunello Cucinelli, Gianvito Rossi, Celine, Isabel Marant e Ines de La Fressange.

Com alegria compartilhamos que a JHSF obteve a certificação do Great Place to Work Brasil, validando a Cultura de nossa empresa.

Estamos em constante evolução, unindo tradição e modernidade, sem abrir mão da criatividade e inovação.

Para nós o cliente é a razão e, através do cuidado a ele dado, asseguramos a longo prazo a sustentabilidade da empresa.

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