Concierge | Town Center - Boa Vista Village

Tradição e Modernidade são o coração dos nossos negócios.

Com a capacidade de antecipar tendências, a JHSF traz soluções inovadoras para os seguimentos em que atua, e estamos em busca de uma pessoa Concierge  para surpreender e inspirar, dando suporte as áreas de negócio, com propriedade e paixão em cada processo.

Venha fazer parte do time e transformar conosco!

• Viabilizar uma melhor locomoção de clientes dentro do shopping orientando-os sobre a localização correta de lojas, serviços, banheiros, estacionamento e saídas sempre baseado em informações precisas.                                 
• Divulgar ações especiais ou eventos que estejam ocorrendo em lojas ou no shopping , através de material de comunicação ou verbalmente, visando oferecer ao cliente uma experiência completa enquanto no shopping .                            
• Efetuar o atendimento telefônico de maneira objetiva visando atender o cliente de forma gentil, precisa e no menor período de tempo.  
• Supervisionar os fraldários do Shopping, abastecendo de amenities quando necessário.                              
• Operacionalizar o empréstimo de carrinhos de bebê, efetuando um cadastro preciso e atualizado dos clientes, reforçando sempre as regras de utilização e conduta dos mesmos. Efetuar a higienização do carrinho e troca de lençol descartável a cada devolução do mesmo.                                                                                                             
• Operacionalizar o empréstimo de scooter e cadeira de rodas, quando solicitado no balcão do concierge, reforçando sempre as regras de utilização e conduta dos mesmos.                                                                                          
• Auxiliar na distribuição de circulares e em apoio a qualquer outra ação de marketing.                                         
• Montar o carrinho com águas personalizadas no valet nas datas solicitadas e abastecer quando necessário.                                                                               
• Receber e cadastrar todos os objetos achados no Shopping, prestar auxílio aos clientes que informam que perderam algo no local, solicitando seu contato caso seja encontrado o objeto em questão. Ao final do dia enviar a planilha de Achados e Perdidos à Central de Segurança e todos os itens recebido.  

É necessário que você tenha:

• Boa comunicação;
• Ensino médio completo;
• Ingles avançado
• Pacote Office;
• Relacionamento Interpessoal;
• Organização, agilidade e comprometimento;
• Fácil acesso à região de São Roque/SP.

Será um diferencial :

• Experiência com recepcionista ou concierge,
• Inglês fluente.

Nós oferecemos:

• Parceria com Zenklub - descontos em sessões de terapias;
• Parceria com Senac - descontos em cursos;
• Plano de Saúde com coparticipação;
• Plano Odontológico;
• Vale Transporte;
• Vale Refeição;
• Seguro de Vida.

Com mais de quinze anos de atuação no segmento de shoppings, a JHSF Malls conquistou uma posição de destaque no mercado. Em seu portfólio, existem alguns shoppings em operação – Shopping Cidade Jardim (São Paulo), Catarina Fashion Outlet (São Roque), Shops Jardins (São Paulo). Atualmente estamos desenvolvendo outros projetos voltados para o mercado de luxo.

A expertise adquirida em contatos internacionais para a implantação do Shopping Cidade Jardim levou a JHSF a criar um núcleo de negócios para atuar junto a marcas de luxo interessadas em se instalar no país. A empresa oferece suporte na implantação das marcas, desde a construção da loja, a importação de produtos, a seleção e o treinamento da equipe até o gerenciamento das operações. A empresa conta com parcerias de sucesso com as marcas Emilio Pucci, Aquazzura, Balmain, Chloé, Brunello Cucinelli, Gianvito Rossi, Celine, Isabel Marant, CJ Outlet, Bayard Shops, Bayard SCJ, SHOES SALLON – SHOPS, CJ MARES SCJ, CJMARES BH.

Com alegria compartilhamos que a JHSF obteve a certificação do Great Place to Work Brasil, validando a Cultura de nossa empresa.

Estamos em constante evolução, unindo tradição e modernidade, sem abrir mão da criatividade e inovação.

Para nós o cliente é a razão e, através do cuidado a ele dado, asseguramos a longo prazo a sustentabilidade da empresa.

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